E-handelns Baksida del 1

E-handeln framställs oftast som det suveräna sättet att sälja på, främst från de som tjänar pengar på e-handlare. Vi på Kotteshoppen.se blir ofta kontaktade av visionärer som vill sälja via nätet och tror att det är ett lätt och smidigt sätt att sälja produkter på, men vill veta mer om hur det är.

När vi startade 2007 och skulle söka leverantörer var det inte alla som leverade till webbshopar. Något som oss veteligen inte existerar idag i vår branch barnkläder och leksaker eftersom många ser potentialen att sälja stora volymer.

Det senaste året har dock mycket hänt. Nu har många stora aktörer vaknat och insett att e-handel tillhör framtiden, Mediabolag, stora kedjor och leverantörerna själva ger sig in i " matchen". Leverantörer med väl inarbetade varumärken öppnar webbshopar bakom ryggen på sina återförsäljare genom att inte informera att de förutom leverantörer också snart blir konkurrenter lagom till att kollektionerna levereras. En obehaglig upptäckt för många e-handlare. Senast idag berättade en kund att hon hade webbshop och butik och att hon hade en leverantör av barnkläder som förbjöd sina Återförsäljare att sälja kläderna via nätet eftersom leverantören själv har webbshop. De fick bara sälja deras kläder i butik.

Del 1 i en artikelserie om E-handeln baksida - för dig som är nybörjare eller funderar på att starta e-handel.

E-handeln växer

Nu i Juni firar Kotteshoppen.se 3 år. Bara sedan år 2007 har mycket hänt inom e-handeln.

När vi startade mötte vi fortfarande en del skeptiska leverantörer och vissa t om vägrade att sälja till oss pg a att vi "bara" sålde på nätet. En hel del kunder var också skeptiska till att använda sina kontokort och överhuvudtaget tveksamma om de skulle våga handla. Detta trots att ehandel funnits långt innan vi började. Detta gjorde att vi ganska snart bestämde oss för att bli certifierade i Trygg e-handel, ett beslut vi inte ångrat.

Redan förra sommaren syntes det att svenskarna och resten av europeerna började bli mer mobila. Det vi trodde skulle bli en lugn sommar med få kunder som skulle ha tillgång till dator, blev en sommar utan svikande försäljning. Kunderna berättade att de beställde från båten, husvagnen eller från stugan och ville ha ordrarna till andra adresser. En härlig utveckling tycker vi förstås.

Läser idag på Aftonbladet.se artikeln "Stark inledning på 2010 för e-handel" att e-handeln vuxit med nästan 13 % det första kvartalet. Där kan man också läsa att konsumenterna känner sig säkrare att handla på nätet, vilket vi kan intyga. De kunder som fortfarande är osäkra ringer upp och har lite frågor för att höra om allt verkar seriöst och bland leverantörer är det numera ingen som säger att vi inte får sälja deras varor på internet. Extra roligt tycker vi att det är att så många äldre, som inte vuxit upp med datorer i skolan, vågar sig på att beställa på internet.